| Marek Kowal
tagi: certyfikaty, iso, jakość, szkolenia
(...) podniesienie poziomu satysfakcji i zadowolenia kontrahentów z świadczonych przez przedsiębiorstwo usług ,- uzyskiwanie stabilnej przewagi konkurencyjnej,- wzrost poziomu jakości pracy pracowników,- obniżenie liczby reklamacji na świadczone usługi albo wytwarzane wyroby,- lepsze postrzeganie przez klientów i wzrost prestiżu firmy na rynku.Normy ISO mogą być stosowane przez wszystkie firmy bez względu na rynek, w którym operują, profil działalności a także gabaryty. Certyfikat ISO może zdobyć zarówno firma będąca jednoosobową działalnością gospodarczą lecz także wielkie przedsiębiorstwo zatrudniające tysiące pracowników i generujące milionowe obroty.PN-EN ISO 9001:2008 to globalna norma, jaka wyznacza, które wytyczne oraz obostrzenia spełniać winien system zarządzania jakością w organizacji lub firmie. Zarządzanie jakością to w każdym (...)
Mapa serwisu: Styczeń 2011 |